Business Online Communication

Numar min/max participanti: 5/50

Cursuri Online

Noile realitati sociale si economice au impins activitatea celor mai multe business-uri in mediul digital. In aceasta perioada, este mai important decat oricand ca reprezentantii sa poata comunica in continuare cu succes cu clientii, furnizorii si colegii avand in vedere limitarile dar si oportunitatile care apar din comunicarea online.

Cursul nostru este de ajutor tuturor celor care doresc sa isi continue activitatea cu incredere ca pot relationa intr-un mod profesionist cu partenerii de business, intr-un mediu exclusiv digital.
Acest training se va concentra pe dezvoltarea unor abilitati exceptionale de comunicare in business.
Dezvoltarea acestor abilitati sunt esentiale in dobandirea succesului atat cu clientii interni cat si cu clientii externi.

Teme de discutii:
Scopurile comunicarii
Niveluri de comunicare: deschis vs implicit
Sase riscuri de a nu fii inteles in comunicarea online si prevenirea lor.
Virtual Team Communication
frecventa si canalele de comunicare in echipele virtuale
mentinerea nivelului de implicare
potentiale bariere si rezolvarea lor
depasirea dificultatilor de comunicare in alta limba decat cea nativa
Canalul nepotrivit,Lungimea nepotrivita, Structura inadecvata, Ambiguitatile, Presupunerile
Cum e recomandat sa folosim fiecare canal in relatia cu cultura organizationala – less is more – sau cum sa fii efficient ( prezentari in grup, email, WhatsApp/Teams/Skype etc
Harta comunicarii

Durata cursului: 3 zile/ 2 h
Cursul se vor desfășura online, în timp real și va avea un format interactiv, cu momente de studiu individual și schimb de idei / comunicare pe chat, astfel încât cursanții să fie pe deplin implicați în procesul de învățare.

Training-ul va fi alcătuit din 3 sesiuni online, fiecare sesiune având 2 ore de predare interactivă.

Cui se adresează:
Echipelor de vânzări
Departamentelor tehnice
Departamentelor responsabile cu dezvoltarea de piață și alți manageri sau profesioniști avansați, care doresc să își îmbunătățească prezentarea, scrierea, abilitățile de comunicare și percepția internă sau externă a afacerii.

Taxa de participare este de 95 euro ( toate taxele incluse). Pentru rezervarea locului in sala de curs virtuala, va rog aceesati link-ul de mai jos.

Post-training cursanții vor primi: suportul de curs, chestionare de autoevaluare, link la materiale video și bibliografie. De asemenea toți cursanții vor primi în format electronic diplomă de participare.

Mai multe detalii: https://docs.google.com/forms/d/1qIC3kM-yZnh-rJKSPY5KK6fmB_HpUR2_WNbxQTCxW6c/edit?usp=sharing