Curs Eticheta si protocol in afaceri cu Cristina Turnagiu Dragna

Eveniment repetitiv: Lunar

Numar min/max participanti: 7/15

Comunicatorii pot învăța regulile de etichetă în afaceri la cel mai nou curs al agenției Creative BM

“Eticheta si protocol in afaceri” este menit sa imbunatateasca performantele in domeniul comunicarii institutionale si corporatiste. Trainingul este sustinut de specialistul Cristina Turnagiu Dragna, expert in comunicare si secretar general al Asociatiei Romane pentru Protocol si Ceremonial. Timp de douazeci de ore, cursantii vor invata care sunt regulile esentiale de eticheta si vor putea aplica normele de protocol pentru a-si imbunatati performantele in comunicare. Prima sesiune a cursului este programata pentru perioada 6-8 octombrie 2017 si va avea loc in Bucuresti.
Cursul este realizat de specialistul Cristina Turnagiu Dragna pentru a raspunde celor mai frecvente intrebari legate de eticheta ale persoanelor care activeaza in mediul de business romanesc. Construit pe baza experientelor personale in lucrul cu companiile private, diverse institutii si organizatii, cursul ofera o experienta completa in domeniul etichetei, furnizand un set de informatii esentiale pentru orice profesionist.

BENEFICII:
• Vei cunoaste mai bine regulile de eticheta, protocol si ceremonial care guverneaza relatiile contemporane, interumane si pe cele de afaceri.
• Te vei alinia la standardele internationale de eticheta, protocol si ceremonial esentiale daca participi la actiuni internationale sau care au loc in strainatate.
• Vei invata sa te prezinti si sa comunici intr-un stil care sa aduca valoare activitatii tale personale si profesionale.
• Vei stii sa folosesti in avantajul tau cele cinci reguli esentiale care contibuie la crearea primei impresii.

SCOPUL CURSULUI
Insusirea regulilor de eticheta si protocol in afaceri de catre participanti si ADAPTAREA acestora mediului specific in care isi desfasoara activitatea.

TEMELE ESENTIALE ABORDATE

Respectul pentru eticheta, protocol si ceremonial in afaceri presupune in esenta cunoasterea regulilor legate de

Precadere (intaietate)
Salut
Ospitalitate
Conversatie si corespondenta
Maniere la masa si in calatorie
Codurile vestimentare

AGENDA:

Eticheta, Protocol si Ceremonial (scurta descriere a conceptelor, istoricului si prezentarea etapei actuale).

Prima Impresie

Aparitia & Distanta si teritoriul.

Ierarhia si precaderea.

Comunicarea non verbala

Comunicarea verbala

Comunicarea paraverbala: volumul, tonul, inflexiunile, pauzele, registrul, intonatia, ritmul.

Cadrul intalnirilor sociale

Eticheta mesei

Restaurantul/Teatrul/Opera/Receptiile

Eticheta calatoriilor

Situatiile neplacute: penibilul, gafele, greselile, scuzele, situatiile cu incarcatura emotionala puternica (concedierile, condoleantele)

Cristina Turnagiu Dragna este antreprenor si consultant in comunicare si image management, cu expertiza de peste 15 ani in construirea de marci si campanii in domeniul industriilor de lux. In ultimii 8 ani si-a orientat atentia catre domeniul etichetei, protocolului si ceremonialului, in care s-a specializat. Strategiile de comunicare implementate pentru clientii sai, evenimentele organizate si managementul imaginii unor branduri i-au permis consolidarea experientei in practica efectiva a etichetei, protocolului si ceremonialului, expertiza sa fiind apreciata de companiile care au vizat imbunatatirea acestor aspecte in activitatile de comunicare in afaceri. Cristina este editorialist al Etiquette Magazine, gazda emisiunii Eticheta si Comunicare in afaceri la postul TV de business Canal 33 Romania si secretar general al Asociatiei Romane pentru Protocol si Ceremonial.

Pentru informații suplimentare ne puteţi contacta la numerele de telefon 0743.183.353/ 021.337.23.54 sau prin email la cursuri@cbmanagement.ro.

Mai multe detalii: http://www.cbmanagement.ro/curs/eticheta-si-protocol-in-afaceri